ÖN BİLGİLENDİRME FORMU / MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Madde 5) ve 6502 sayılı TKHK uyarınca düzenlenmiştir.

1. SATICI / SAĞLAYICI BİLGİLERİ

Şahıs Şirketi Sahibi: Sevda KORKMAZ

İşletme Tabela Adı: Ebrar Kuruyemiş

Vergi Kimlik No: 1840393529

Adres: LALAPAŞA MAH. FUAR YOLU CAD. NO. 26 YAKUTİYE / ERZURUM

Telefon: +90 545 698 60 38

E-posta: ebrarkuruyemis@gmail.com

Şikâyet/İletişim Adresi: LALAPAŞA MAH. FUAR YOLU CAD. NO. 26 YAKUTİYE / ERZURUM — E-posta: ebrarkuruyemis@gmail.com — Telefon: +90 545 698 60 38

Madde 5/1-b uyarınca: Satıcı veya sağlayıcının adı veya unvanı, MERSİS numarası veya vergi kimlik numarası zorunlu bilgilendirme kapsamındadır.

Madde 5/1-ç uyarınca: Şikayetlere ilişkin iletişim bilgileri, genel iletişim bilgilerinden farklıysa ayrıca belirtilmelidir.

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET VE SATIŞ-SİPARİŞ BİLGİLERİ

Madde 5/1-a uyarınca: Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri tüketiciye açıkça bildirilmek zorundadır.

Bugünün Tarihi: [Sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir.]

Sipariş Tarihi: [Sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir.]

Sipariş Numarası: [Sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir.]

Ürün/Hizmet Bilgileri: [Satılan ürün veya hizmetin temel özellikleri — ör. ürün adı, içerik, ağırlık, varyant bilgisi sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir.]

Son Kullanma Tarihi: Türk Gıda Kodeksi'ne uygun şekilde paketlenmiş ürünlerimizin son kullanma veya tavsiye edilen tüketim tarihleri, paketleri üzerinde belirtilmektedir.

Saklama Koşulları: Tüm ürünlerimiz serin ve kuru yerde saklanmalıdır.

3. FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Madde 5/1-d uyarınca: Mal veya hizmetin tüm vergiler dahil toplam fiyatı, nakliye ve ek masraflar açıkça belirtilmelidir.

Kargo / Nakliye Ücreti: [Ücretsiz kargo seçeneği varsa belirtilmektedir. Şayet kargo ücreti varsa da sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir]

Diğer Ek Masraflar: [Olması durumunda, önceden hesaplanamıyorsa bu husus tüketiciye bildirilmektedir]

Toplam Tutar (KDV Dahil): [Tüm masraflar dahil nihai ödeme tutarıdır, sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir]

Ödeme Yöntemi: Kredi/Banka kartı, havale/EFT

4. TESLİMAT VE İFA BİLGİLERİ

Madde 5/1-f uyarınca: Ticari reklam ve tanıtımlarda taahhüt edilen süre ile uyumlu teslim ve ifa süresi bildirilmelidir.

Kanun Madde 48/3 uyarınca: Mal satışlarında teslim süresi her halükârda 30 günü geçemez.

Tahmini Teslim Süresi: Sipariş onayından itibaren tahmini kargo süresi — 1-7 iş günü

Azami Teslim Süresi: Siparişin onaylanmasından itibaren 30 (otuz) takvim günü (Yasal azami süre — TKHK Madde 48/3)

Teslim Adresi: [Tüketicinin sipariş sırasında bildirdiği adrestir]

Anlaşmalı Kargo Firması: [Anlaşmalı kargo firmasının adı ve takip yöntemi, sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir]

Gıda Güvenliği Notu: Ürünler Türk Gıda Kodeksi'ne uygun şekilde paketlenmiş olarak kargoya verilir. Teslimatta paket bütünlüğü kontrol edilmeli; hasar tespitinde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması tavsiye edilir.

5. CAYMA HAKKI

6502 sayılı Kanun Madde 48/4 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 9 uyarınca:

Tüketici, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı süresi, malın tüketici ya da tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

Cayma bildirimi; e-posta, iadeli taahhütlü posta veya aşağıdaki formun doldurularak iletilmesi yoluyla yapılabilir. Bildirimin 14 günlük süre içinde satıcıya yöneltilmiş olması yeterlidir.

Cayma Bildirimi İletişim Bilgileri:

E-posta: ebrarkuruyemis@gmail.com

Posta Adresi: LALAPAŞA MAH. FUAR YOLU CAD. NO. 26 YAKUTİYE / ERZURUM

Madde 12 uyarınca Satıcının Yükümlülükleri:

Satıcı, cayma hakkına konu malın iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde tüm ödemeleri iade etmek zorundadır.

İade; tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf yüklenmeksizin yapılır.

Madde 12/5 (01.01.2026 tarihinden itibaren yürürlükte) uyarınca İade Masrafları:

Satıcının ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı ile iade edilmesi halinde, iade masrafı tüketiciden tahsil edilemez.

Ön bilgilendirmede taşıyıcı belirtilmemişse, herhangi bir iade masrafı tüketiciden talep edilemez.

İade İçin Anlaşmalı Taşıyıcı: [Sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir.]

İade Adresi: LALAPAŞA MAH. FUAR YOLU CAD. NO. 26 YAKUTİYE / ERZURUM

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1 uyarınca, aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Madde 15/1-c: Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (taze, doğal ve kısa raf ömürlü gıda ürünleri bu kapsama girmektedir).

Madde 15/1-ç: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ile hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

Madde 15/1-b: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (özel sipariş) mallara ilişkin sözleşmeler.

ÖNEMLİ: Kuruyemiş ve benzeri gıda ürünlerinde ambalaj/vakum açıldığı takdirde, ürünün gıda güvenliği ve hijyen özellikleri bozulduğundan Yönetmelik Madde 15/1-ç uyarınca iade mümkün değildir. Ambalajı açılmamış ürünlerin iadesi ise teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ve Madde 15/1-c kapsamında değerlendirilen ürünler hariç olmak üzere mümkündür. Satıcı, hangi ürünlerin hangi cayma istisnası kapsamında olduğunu her bir ürün için ayrıca belirtmelidir.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Madde 5/1-k uyarınca: Tüketicilerin başvurabilecekleri uyuşmazlık çözüm mercileri hakkında bilgi verilmesi zorunludur.

Tüketici Hakem Heyeti: 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi uyarınca belirlenen ve her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilindeki uyuşmazlıklar için tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir.

Arabuluculuk: 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca, Tüketici Mahkemesi'nde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.

Tüketici Mahkemesi: Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda ya da arabuluculuk sürecinin sonuçsuz kalması halinde tüketici mahkemelerine başvurulabilir.

8. BİLGİ VE BELGE SAKLAMA

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 20 uyarınca, bu forma ve ilgili işlemlere ait belgeler Satıcı tarafından 3 (üç) yıl boyunca saklanır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç ve koşullarla işlenmektedir.

9. ALICININ BEYANI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 7 ve 8 uyarınca, tüketicinin ön bilgilendirme içeriğini edindiğini teyit etmesi ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu konusunda açıkça bilgilendirilmesi zorunludur.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunu, anladığını ve aşağıdaki hususları kabul ettiğini beyan eder:

Sözleşme konusu ürün/hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı hakkında bilgilendirildiğini,

Cayma hakkı, süresi ve kullanım koşulları hakkında bilgilendirildiğini,

Cayma hakkının kullanılamayacağı istisnalar hakkında bilgilendirildiğini,

Siparişi onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. SATICI

Şahıs Şirketi Sahibi: Sevda KORKMAZ

İşletme Tabela Adı: Ebrar Kuruyemiş

Vergi Kimlik No: 1840393529

Adres: LALAPAŞA MAH. FUAR YOLU CAD. NO. 26 YAKUTİYE / ERZURUM

Telefon: +90 545 698 60 38

E-posta: ebrarkuruyemis@gmail.com

Şikâyet/İletişim Adresi: LALAPAŞA MAH. FUAR YOLU CAD. NO. 26 YAKUTİYE / ERZURUM — E-posta: ebrarkuruyemis@gmail.com — Telefon: +90 545 698 60 38

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Ticaret Ünvanı: [Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgi]

Alıcı Kimlik Numarası: [Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgi]

Alıcı Vergi Numarası: [Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgi]

Alıcı Vergi Dairesi: [Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgi]

Teslimat Adresi: [Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgi]

Fatura Adresi: [Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgi]

Teslimat Telefon Numarası: [Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgi]

E-posta: [Sipariş sırasında tüketici tarafından girilen bilgi]

MADDE 2 — KONU VE HUKUKİ DAYANAK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (Sözleşme); ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirdiği siparişe ilişkin ürün satışı, teslimi ve tarafların hak ile yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Kanun) ile bu Kanun'a dayanılarak çıkarılan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Yönetmelik) ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlemektedir.

ALICI; Sözleşme'nin kurulmasından önce kendisine Yönetmelik'in 5. ve 6. maddeleri uyarınca sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, içeriğini anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu, işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

3.1. Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, KDV dahil satış bedeli ve ödeme bilgileri, sipariş tamamlama ekranında ALICI'ya sunulan ve ALICI tarafından onaylanan sipariş özetiyle aynıdır; söz konusu bilgiler işbu Sözleşme'nin eki ve ayrılmaz parçası niteliğindedir.

3.2. Gıda Ürünlerine İlişkin Zorunlu Bilgiler:

Satışa konu gıda ürünlerinin içerik, alerjen, net ağırlık/miktar, son tüketim/tavsiye edilen tüketim tarihi ve saklama koşullarına ilişkin bilgiler; yürürlükteki Türk Gıda Kodeksi mevzuatı ile Gıda ve Gıda ile Temas Eden Madde ve Malzemelerin Piyasa Gözetimi, Denetimi ve Kontrolüne Dair Yönetmelik uyarınca ürün ambalajı üzerinde yer almaktadır.

Not: Ürün fiyatı, sipariş tarihinde geçerli KDV oranları dahil olmak üzere hesaplanır. Yasal vergi oranlarında değişiklik olması halinde güncel oran esas alınır.

MADDE 4 — TESLİMAT VE İFA

4.1. Teslim Süresi:

SATICI, sözleşme konusu ürünü, ALICI'nın siparişini onayladığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde, her halükârda Kanun'un 48. maddesinin üçüncü fıkrasında öngörülen azami otuz (30) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ALICI'nın belirttiği adrese teslim etmekle yükümlüdür.

4.2. Teslim Şekli ve Riski:

Malın, SATICI tarafından kargo/taşıyıcı şirketine teslimi, ALICI'ya teslim sayılmaz. Ürün ALICI'ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur (Yönetmelik Madde 17).

4.3. İmkansızlaşma Hali:

Sipariş konusu ürün veya hizmetin ifasının imkansızlaşması halinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde ALICI'ya yazılı ya da kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir; varsa teslimat masrafları dahil tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört (14) gün içinde iade eder (Yönetmelik Madde 16/4). Ürünün stokta bulunmaması, ifa imkansızlığı olarak değerlendirilemez.

4.4. Gıda Ürünleri — Paket Bütünlüğü:

Gıda ürünleri, yürürlükteki Türk Gıda Kodeksi mevzuatına uygun şekilde paketlenmiş ve kargoya verilmiştir. ALICI, teslim anında ambalaj/paket bütünlüğünü kontrol etmelidir. Hasar veya bütünlük sorunu tespitinde kargo/taşıyıcı görevlisi eşliğinde tutanak tutulması ve SATICI'ya derhal bildirilmesi tavsiye edilir.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI

5.1. Genel Kural:

ALICI; Kanun'un 48. maddesi ve Yönetmelik'in 9. maddesi uyarınca, sözleşme konusu ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, mal tesliminden önce de kullanılabilir.

5.2. Cayma Bildiriminin Yapılması:

Cayma hakkının kullanılabilmesi için on dört (14) günlük süre dolmadan SATICI'ya yazılı bildirim yapılması ya da Yönetmelik ekinde yer alan Cayma Formu'nun doldurularak iletilmesi yeterlidir. Bildirimin on dört günlük süre içinde SATICI'ya yöneltilmiş olması yeterli olup bu tarihten sonra ulaşması ALICI'nın aleyhine yorumlanamaz.

Cayma Bildirimi E-posta: ebrarkuruyemis@gmail.com

Cayma Bildirimi Posta Adresi: LALAPAŞA MAH. FUAR YOLU CAD. NO. 26 YAKUTİYE / ERZURUM

5.3. Cayma Sonrası SATICI'nın Yükümlülükleri:

Yönetmelik'in 12. maddesi uyarınca SATICI; cayma hakkına konu malın, iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, varsa teslim masrafları dahil tüm ödemeleri iade etmek; iadeyi, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye herhangi bir masraf yüklenmeksizin tek seferde gerçekleştirmek zorundadır.

5.4. İade Masrafları ve Taşıyıcı (Yönetmelik Madde 12/5):

SATICI'nın Ön Bilgilendirme Formu'nda iade için belirlediği taşıyıcı aracılığıyla yapılan iadelerde, iade kargo bedeli ALICI'dan tahsil edilemez. Ön Bilgilendirme Formu'nda iade taşıyıcısı belirtilmemişse herhangi bir iade masrafı ALICI'dan talep edilemez.

İade İçin Anlaşmalı Taşıyıcı: [Sipariş anında onay ekranında gösterildiği şekli iledir.]

İade Adresi: LALAPAŞA MAH. FUAR YOLU CAD. NO. 26 YAKUTİYE / ERZURUM

5.5. Cayma Sonrası ALICI'nın Yükümlülükleri:

ALICI; cayma bildirimini SATICI'ya ilettiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde ürünü belirlenen taşıyıcıya teslim etmekle yükümlüdür (Yönetmelik Madde 13). ALICI; cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde kullanması nedeniyle oluşan olağan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

5.6. Eksik Bilgilendirme Halinde Cayma Süresi:

SATICI'nın cayma hakkı konusunda Yönetmelik'in 10. maddesi uyarınca gereği gibi bilgilendirme yapmadığının anlaşılması halinde ALICI, on dört (14) günlük süreyle bağlı değildir; bu durumda cayma hakkı, cayma süresinin sona erdiği tarihten itibaren bir (1) yıl sonra sona erer.

MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Yönetmelik'in 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:

Madde 15/1-c: Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler (taze, doğal ve kısa raf ömürlü gıda ürünleri bu kapsama girer).

Madde 15/1-ç: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ile hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

Madde 15/1-b: ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

Madde 15/1-a: Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

GIDA ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN ÖNEMLİ UYARI: Kuruyemiş ve benzeri gıda maddelerinde ambalaj/vakum açıldığı takdirde, ürünün gıda güvenliği ve hijyen özellikleri bozulduğundan Yönetmelik Madde 15/1-ç uyarınca iade mümkün değildir. Hangi ürünlerin hangi cayma istisnası kapsamında olduğuna ilişkin ayrıntılı bilgi Ön Bilgilendirme Formu'nda ve ürün sayfasında yer almaktadır.

MADDE 7 — AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN SEÇİMLİK HAKLARI

Teslim alınan ürünün ayıplı olduğunun anlaşılması halinde ALICI, Kanun'un 8, 10 ve 11. maddeleri uyarınca aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:

Satılanı geri vererek sözleşmeden dönme (bedel iadesi); satılanı alıkoyarak ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme; aşırı masraf gerektirmiyorsa ürünün ücretsiz onarılmasını isteme; imkân varsa, ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme.

SATICI, ALICI'nın tercih ettiği seçimlik hakkı yerine getirmekle yükümlüdür. Ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim taleplerinin SATICI'ya, üretici ya da ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren, Resmî Gazete'de yayımlanan ilgili yönetmelikte belirlenen azami tamir süresini ve her halükârda otuz (30) iş gününü aşmamak kaydıyla yerine getirilmesi zorunludur (Kanun Madde 11/4).

Kanun'un 10. maddesi uyarınca teslim tarihinden itibaren altı (6) ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslim anında var olduğu kabul edilir; aksini ispat yükümlülüğü SATICI'ya aittir. Zamanaşımı süreleri Kanun'un 12. maddesi uyarınca belirlenir.

Gıda Ürünlerine İlişkin Özel Düzenleme:

Gıda maddelerindeki ayıp bildirimlerinin ürünün doğasından kaynaklanan bozulabilirlik niteliği gözetilerek teslimden sonraki makul süre içinde yapılması esastır. Yürürlükteki Türk Gıda Kodeksi mevzuatına aykırılık teşkil eden her türlü ürün kusurunun tespitinde ilgili mevzuat hükümleri esas alınır.

MADDE 8 — GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

ALICI'ya ait kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ve SATICI'nın internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç, kapsam ve koşullara uygun biçimde işlenmektedir. Sözleşmeye ilişkin bilgi ve belgeler, Yönetmelik'in 20. maddesi uyarınca SATICI tarafından üç (3) yıl boyunca saklanır.

MADDE 9 — MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların iradeleri dışında gelişen; doğal afet, salgın hastalık, savaş, genel grev, yasal kısıtlama veya nakliyeyi fiilen engelleyen hava muhalefeti gibi öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinin varlığı ve devamı süresince tarafların edimleri askıya alınır; söz konusu sürenin makul bir süreyi aşması halinde her iki taraf da Sözleşme'den herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmaksızın dönebilir.

MADDE 10 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

10.1. Tüketici Hakem Heyeti:

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Kanun'un 68. maddesi uyarınca T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Resmî Gazete'de ilan edilen güncel parasal sınırlar dahilindeki taleplerde, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurulabilir. Güncel parasal sınırlar için T.C. Ticaret Bakanlığı'nın resmî internet sitesi esas alınır.

10.2. Arabuluculuk Dava Şartı:

Kanun'un 73/A maddesi uyarınca, Tüketici Mahkemesi'nde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması zorunlu dava şartıdır; bu zorunluluk ALICI aleyhine uygulanamaz (Kanun Madde 73/A-2).

10.3. Tüketici Mahkemesi:

Yetkili Tüketici Hakem Heyeti'nin parasal sınırını aşan ya da arabuluculuk sürecinin sonuçsuz kalması halinde ALICI, yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin gerçekleştiği yerdeki Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.

Güncel parasal sınırlara ulaşmak için: tüketici.gov.tr veya T.C. Ticaret Bakanlığı resmî internet sitesi (ticaret.gov.tr)

MADDE 11 — YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI'nın sipariş onayını tamamlayıp ödemeyi gerçekleştirdiği anda akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır. Sözleşme; 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükteki ilgili mevzuat çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır.

Sözleşme'de hüküm bulunmayan hallerde Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun ilgili hükümleri uygulanır.

SATICI: Ebrar Kuruyemiş — Sipariş Tarihi: [Sistem Tarafından Otomatik Doldurulur]

ALICI: [Alıcı Adı Soyadı / Ünvanı] — Sipariş Onay Tarihi: [Sistem Tarafından Otomatik Doldurulur]